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　　淮安強凌照明有限公司副總經理林廣才，3月20日上午到淮安漣水縣政務服務中心辦理施工資格證。他告訴記者：“以前辦資格證，要在不同部門跑來跑去，沒十天半月辦不下來，現在不到兩天就辦完了”。
　　從十天半月到兩天的轉變，源自於漣水縣簡政放權、提升政府行政服務效能以及創新社會管理的積極探索。
　　“辦事推諉扯皮、來回折騰群眾，老百姓最反感。”漣水縣委感到，漣水實施服務轉型工程，就是要通過政務服務中心、社會管理服務中心的示範效應，著力解決“門難進、臉難看、事難辦”等頑症，打通聯繫服務群眾“最後一公里”。
　　“凡是涉及面向行政相對人的行政許可、行政服務，都入駐政務服務中心，老百姓進一個門就能辦所有事。”政務服務管理辦公室主任張立平介紹，目前，漣水縣有43個政府職能部門進駐兩中心，113個窗口可集中辦理637類事項。
　　“現在辦事就像逛超市，想辦啥事就找相應窗口，辦事速度快，工作人員態度也好。”漣城鎮居民王軍告訴記者，他第二次來中心給父親辦理醫療報銷，幾分鐘就辦好了，錢一周之內會直接打到卡裡。
　　“各職能部門不是物理整合式集中進駐，而是對進駐事項、辦事流程進行再造的化學融合。”張立平介紹，入駐部門的職能整合歸併納入47個行政許可科，全權使用審批專用章，擁有現場決策、督辦、協調和技術人員調配權；對於審批項目，多部門同時介入，改分散審批為集成審批，變逐一審批為“齊頭併進”。目前，縣級606項行政審批和公共服務事項清理減少為249項、精簡率達到59%，其中132項行政許可事項清理減少為87項、精簡率達到35%。
　　據瞭解，自去年底試運行以來，漣水縣政務服務中心工作日日均接待咨詢10000餘人次，辦理各類審批、服務事項5000餘件，按期辦結率100%，提前辦結率92%，群眾滿意度100%。
　　同時，漣水縣委政法委、縣信訪局、司法局、陽光漣水12345政府公共服務平臺4家單位整建制進駐社會管理服務中心，提供信訪接待、矛盾調解、法律援助、民生訴求等方面服務。
　　漣水縣社會管理服務中心主任陳智介紹，自運行以來，中心共受理群眾271批2290人次，調處各類矛盾糾紛851件，辦理法律援助案件294件，辦理咨詢和訴求服務事項580件。
　　今年，漣水又實施服務群眾“轉型工程”和聯繫群眾“植根工程”，組織百名年輕幹部到一線掛職、黨員領導幹部聯繫千家企業商戶、萬名黨員幹部進萬家，幫助群眾解決生產生活中的難題。
　　五島湖是漣水中心城區最大的水體。今年，五島湖綜合改造工程被列為今年十件民生工程的重中之重。記者在現場看到，近30年未治理的五島湖經清淤後已露出床底。
　　“清淤只是工程的一部分，這次改造還包括截污工程、水環境綜合治理工程、市政改造工程、市民休閑健身場所及旅游相關配套設施建設等。”施工單位負責人告訴記者，年底工程結束時，五島湖將變成漣水的“城市中央公園”。
　　“作風建設只有進行時、沒有完成時。實施聯繫群眾‘植根工程’和服務群眾‘轉型工程’，就是要順應經濟社會結構轉型的潮流，加快政府職能轉變，實現施政方式轉型。”漣水縣委認識到，同等條件下，哪個地方的服務更好、環境更優、社會更和諧，群眾和客商心裡都有“一桿秤”，作出評價和決策時必定會理性選擇。
　　行政效能的釋放加快了漣水經濟社會發展的速率。去年，漣水主要經濟社會發展指標和民生指標增幅，實現了高於淮安市、高於蘇北、高於全省平均水平的目標。
　　本報通訊員 賈振旗 潘昌國 馬會東
　　李衛兵本報記者 彭廣餘 蘇文龍　　（原標題：去“兩中心”辦事就像逛超市）